Nous avons reçu et traité 54 questionnaires de satisfaction sur notre Pèlerinage 2018. (sur 128 hospitaliers)
Pour les autres personnes : il n'est pas trop tard ! Vous pouvez encore nous envoyer vos retours qui nous servirons pour l'an prochain, surtout pour ce qui concerne les commentaires, ils nous sont très utiles !
Nous avons choisi cette année de vous les présenter sous forme de graphiques afin de donner un aspect plus visuel à ce retour.
Vous trouverez ci dessous les graphiques, sur lesquels vous pouvez cliquer afin de les voir en taille réelle. Vos commentaires ont été étudié en conseil mais ne seront pas diffusés pour des raisons de confidentialité.
Durant toute la présentation, les hospitaliers présents nous ont fait des suggestions supplémentaires, dont nous tiendront compte pour l'an prochain. Certaines seront transmises lors de notre rencontre avec le Service des Pèlerinages comme celles concernant le livret et l'animation par exemple. Nous pouvons d'ors et déjà vous dire que l'an prochain, nous préparerons un questionnaire de satisfaction à destination de nos amis pèlerins malades. Il leur sera distribué à Lourdes et le personnel des chambres les aidera à les remplir, pour retour avant la fin du pèlerinage.
Des remerciements ont été faits aux chefs d'équipes, au Conseil, ainsi que pour l'organisation des processions. Les "merci" de l'équipe de l'étage St François ont été transmis, concernant le ménage du dernier jour notamment.
